よくある質問

【定期購入解約について】
SAKURAでの定期購入は、解約手続きを行わない限り自動的に更新されます。
定期購入を解約される場合は、マイページの設定にて継続購入の停止をおこなってください。
https://pk-sakura-shop.net/account/my_page_login

アカウントの停止は、解約手続き日ではなく、アカウント発行日からの購入アカウント月の期間までとなります。(トライアル版のライセンスに移行します)
尚、使用期間が残っていた場合でも残り月割の返金はいたしかねますので予めご了承ください。

【決済方法について】
クレジットカード決済のみとなります。
振込みや掛売りでの対応はしておりませんので、ご了承のほどお願いいたします。

【会員登録について】
SAKURAでは図面フォームが標準で付属しているため、下記の情報が必要となります。
・会社名
・電話番号
・FAX番号
電話番号は携帯番号ではなく、固定電話(受付用)でご登録することをお勧めいたします。

【アカウント更新期間の変更について】
ご購入いただいた現在のアカウントを一旦解約していただき、変更したい更新期間のアカウントを新たにご購入ください。

【クーポン利用画面に進まない】
カートからご購入に進み、お支払い方法選択まで一度でも進めてしまうとクーポンコードを入力できる画面には戻らない仕様となっております。
ご注文内容の確認画面のご注文内容の下部に ご注文内容の修正をする というボタンをクリックして最初から購入のやり直しをしてください。